动车中途停车,旅客被困数小时
5月1日晚,不少网友反映,从哈尔滨站开往七台河西站的D7987次客运列车中途停车,旅客被困车厢长达数个小时,后续行程也被耽误。旅客不满,列车晚点超4小时
据网友称,5月1日18:10从哈尔滨站始发的D7987次列车,经停多站后,从牡丹江站开出不久就中途停车。旅客既不能下车也不能返回,只能干等。部分旅客向列车员表达不满,列车员只能安抚。最终列车到站时,比正常时间晚了4个多小时。铁路客服致歉,暂无赔偿措施
5月2日上午,南都记者致电哈尔滨铁路客户服务中心热线,客服代表铁路向受影响乘客致歉,目前暂无赔偿措施。记者询问停车原因,客服表示已登记问询,后续会有工作人员答复。转载请注明来自三年资讯网,本文标题:《惊了!动车中途停车数小时致晚点,铁路热线客服致歉,列车终到站!咋回事?》
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